Transport și livrare

Livrăm în toată România prin Sameday sau Fancourier. Comenzile plasate prin easybox sunt predate în aceeași zi către curier.

Costuri

Pragul se calculează la valoarea produselor din coș, înainte de transport. În coș vezi în permanență cât mai ai până la transportul gratuit.

Termene

Livrarea durează de regulă 1-3 zile lucrătoare de la expediere. În perioadele aglomerate — sărbători, campanii — curierul poate întârzia cu o zi sau două.

Urmărirea coletului

Când coletul pleacă de la noi primești un e-mail cu numărul AWB și linkul de urmărire. Curierul te sună înainte de livrare, așa că lasă un număr de telefon la care răspunzi.

La primire

Verifică integritatea coletului de față cu curierul. Dacă ambalajul e vizibil deteriorat, poți refuza coletul sau poți cere întocmirea unui proces-verbal. Scrie-ne apoi la info@vibenutrition.ro și rezolvăm.

Colet nelivrat

Dacă nu ești găsit la adresă, curierul reia livrarea. După încercările prevăzute în contractul cu curier, coletul se întoarce la noi. Te contactăm ca să stabilim o nouă livrare sau rambursarea, mai puțin costul transportului dus-întors.