Termeni și condiții

Acest document stabilește condițiile în care poți comanda produsele Vibe Nutrition de pe vibenutrition.ro. Prin plasarea unei comenzi confirmi că le-ai citit și că ești de acord cu ele.

Cine suntem

Magazinul este operat de VIBE NUTRITION S.R.L., CUI 43181458, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020003292127, cu sediul în jud. Cluj, Municipiul Dej, Strada Crângului nr. 26. Ne poți scrie la info@vibenutrition.ro sau ne poți suna la 0757 509 409.

VIBE NUTRITION S.R.L. este entitatea care comercializează produsele de pe acest site și care emite factura fiscală pentru fiecare comandă plasată prin vibenutrition.ro.

Vindem în nume propriu, direct către tine. Vibenutrition.ro nu este marketplace și nu intermediem vânzări pentru alți comercianți — toate produsele de aici sunt ale noastre, iar noi suntem cei responsabili pentru comandă, livrare, factură, retur și garanția legală de conformitate.

Produsele

Vindem suplimente alimentare. Ele nu sunt medicamente și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos. Informațiile de pe paginile de produs au caracter informativ și nu constituie sfat medical. Dacă urmezi un tratament, ești însărcinată, alăptezi sau ai o afecțiune cronică, întreabă medicul înainte de a folosi un supliment.

Fotografiile sunt orientative. Ambalajul poate diferi ușor între loturi, dar compoziția și cantitatea rămân cele din descriere.

Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei și sunt prețuri finale. Societatea nu este plătitoare de TVA, deci la valoarea afișată nu se adaugă TVA. Costul livrării se calculează separat, la finalizarea comenzii, și este afișat înainte de plată.

Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de preț. Dacă un produs a fost afișat greșit, te anunțăm înainte de expediere și poți anula comanda fără costuri.

Comanda

Comanda devine contract în momentul în care primești de la noi confirmarea expedierii. Până atunci putem refuza o comandă dacă produsul nu mai este în stoc, dacă datele de livrare sunt incomplete sau dacă avem indicii rezonabile de utilizare frauduloasă. În acest caz îți returnăm integral sumele plătite.

Livrare

Livrăm pe teritoriul României prin curier. Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 249 de lei. Detaliile complete sunt pe pagina Transport și livrare.

Dreptul de retragere

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a te retrage din contract, fără să fie nevoie să motivezi decizia. Condițiile și excepția aplicabilă suplimentelor desigilate sunt explicate pe pagina Politica de retur.

Reclamații și soluționarea disputelor

Scrie-ne întâi nouă la info@vibenutrition.ro — cele mai multe situații se rezolvă direct și rapid. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor, ec.europa.eu/consumers/odr.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată în momentul plasării ei. Ultima actualizare: 05.09.2026.